1月初，江西老客户发来售后邀请，希望我司安排技术人员前往江西赣州市，为其在特高压电力购买HT-802微机继电保护测试仪提供培训。接到消息后，我司龚工立即出发，并于1月10日抵达客户所在地。由于当时天色已晚，双方经过沟通后决定于次日上午进行培训。
特高压电力售后培训注重服务细节，致力提高客户体验。培训伊始，龚工先对仪器进行了简单的介绍，并对继电保护装置中的每一个模块逐一展开深入的讲解，包括：每个模块的选择、试验原理和试验接线等。理论培训期间，双方积极互动，龚工对于客户的疑问，都进行了细致的解答。
HT-802微机继电保护测试仪采用单机独立运行，亦可联接笔记本电脑运行的先进结构。Windows XP操作系统，功能强大，体积小、精度高。该设备既拥有大型测试仪优越的性能和先进的功能，又具有小型测试仪小巧灵活、操作简便、可靠性高等优点。
当天，试验现场的被试品为高压开关，客户需要进行其在继电保护装置中的定时限过流试验。在客户对试验原理有了充分的认识和把握之后，龚工开始进行实操试验。本次试验几乎可由设备自动进行，要想顺利完成只需做好前期的接线工作与参数设置即可。
首先，进行接线操作。将HT-802微机继电保护测试仪的开入量接到继保装置的跳闸出口。由于客户使用的继保装置是一体的，拆卸不方便。因此，开入量输入1可以直接与高压开关的动触头和静触头上相接。电流IC输出端接到高压开关C相的电流输入端，因继保装置是自带电池供电，HT-802继电保护测试仪的220V电压输入到继保装置可不用接线。
接线确认无误后，将继保装置投入压板值，把过流定值设置为2A。然后，打开HT-802继电保护测试仪主界面，选择交流试验模块，将IC起点设置为1.5A，选择可变，动作开入量选择常闭，打开功放开关，点击开始试验，至此，所有操作基本完成。
在实操培训期间，龚工一边演示一边向客户讲解接线方法和注意事项。为了使客户对HT-802继电保护测试仪的操作方法与技巧有更深刻的印象，试验完成后，龚工又指导客户亲自动手操作了一遍。
此次培训理论和实操相结合，客户热情高涨，很快就轻松掌握了HT-802继电保护测试仪的使用方法和注意事项，为其日后解决了此类试验项目现场难题奠定了扎实基础。当天培训接近尾声，客户表示很满意，为此次售后服务画上了圆满的句号。
特高压电力一直致力打造行业优质品牌，不断以实际行动传达“匠心打造 售后无忧”的核心价值。16年来，我司售后团队踏遍大江南北，长途奔波，热情服务，为用户排解各类专业问题，确保了我司设备在客户群中得到高效使用。未来，特高压电力也将继续以专业、专注的态度，服务每一位客户，为客户的现场试验保驾护航。
